Áß¼Ò±â¾÷¿¬±¸27±Ç2È£ (2005³â 06¿ù)
¾Æ·¡³í¹®Áß¿¡¼­ ÁÖÁ¦ ¶Ç´Â ÃʷϺ¸±â¸¦ Ŭ¸¯ÇÏ½Ã¸é ³í¹®ÃÊ·ÏÀÇ ³»¿ëÀ» ¹Ì¸®º¸±â ÇϽǼö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Áö¿ªÀ̹ÌÁö°¡ Áö¿ª°øµ¿ºê·£µåÀÇ Æò°¡¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ: ´ë±¸½ÃÀÇ Áß¼Ò±â¾÷ °øµ¿ºê·£µå¸¦ Áß½ÉÀ¸·Î
  • - ¹Ú °æ ¾Ö (¿µ³²´ëÇб³)
[±¹¹®ÃÊ·Ï]
º» ¿¬±¸´Â Áö³­ 30¿©³âµ¿¾È ¿¬±¸µÇ¾î¿Â Á¦Á¶±¹ÀÇ ±¹°¡À̹ÌÁö(Á¦Á¶±¹È¿°ú), ÀÚ¹ÎÁ·Áß½ÉÁÖÀÇ °³³äµéÀÌ ±¹°¡³»ÀÇ Æ¯Á¤Áö¿ª¿¡ ÀÀ¿ëµÉ ¼ö ÀÖ´ÂÁö °íÂûÇÏ¿´´Ù. ´ë±¸½Ã¿Í ´ë±¸½ÃÀÇ Áß¼Ò±â¾÷ °øµ¿ºê·£µå(½¬¸Þ¸¯)¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ƯÁ¤Áö¿ª(´ë±¸½Ã)ÀÇ À̹ÌÁö°¡ ±× Áö¿ª¿¡¼­ »ý»êµÈ ºê·£µå(½¬¸Þ¸¯)ÀÇ À̹ÌÁö¿Í Á¦Ç°Æò°¡¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» °íÂûÇÏ°í, ƯÁ¤Áö¿ª¹ÎµéÀÇ ÀÚÁö¿ªÁß½ÉÁÖÀÇ(¾ÖÇâ½É)¿Í ºê·£µåÁö½ÄÀÌ ÀÌ¿¡ ¾î¶»°Ô ÀÛ¿ëÇÏ´ÂÁö Á¶»çÇÏ¿´´Ù. ¼³¹®ÁöÁ¶»ç °á°ú ´ë±¸½ÃÀÇ Áö¿ªÀ̹ÌÁö´Â ½¬¸Þ¸¯ÀÇ ºê·£µåÀ̹ÌÁö¿Í Á¦Ç°Æò°¡¿¡ ¾àÇÏÁö¸¸ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸¸ç, Áö¿ª¹ÎµéÀÇ ÀÚÁö¿ªÁß½ÉÁÖÀǼºÇâÀÌ ³ôÀ¸¸é Áö¿ªºê·£µåÀÎ ½¬¸Þ¸¯Á¦Ç°À» º¸´Ù ±àÁ¤ÀûÀ¸·Î Æò°¡ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. º» ¿¬±¸¿¡¼­ ºê·£µåÁö½ÄÀÇ ¿µÇâÀº °üÂûÇÒ ¼ö ¾ø¾úÀ¸³ª ºê·£µåÀ̹ÌÁö´Â Á¦Ç°Æò°¡¿¡ ¸Å¿ì °­ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¿¬±¸°á°ú´Â ±¹°¡À̹ÌÁö¿Í ÀÚ¹ÎÁ·Áß½ÉÁÖÀÇ °³³äµéÀÌ Áö¿ª¿¡ ÀÀ¿ëµÉ ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» ½Ã»çÇÏ¿´´Ù. º» ¿¬±¸´Â ´ë±¸½Ã¿Í ½¬¸Þ¸¯¿¡ ´ëÇÑ ¸¶ÄÉÆÃÁ¦¾ðÀ» Æ÷ÇÔÇÏ¿´´Ù.
°í¸ôÀÔ Æò°¡½Ã½ºÅÛÀÌ Æò°¡À¯È¿¼º°ú Á¶Á÷±¸¼º¿øÀÇ ¹ÝÀÀ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸
  • - ÀÌ ´ö ·Î (¼­¿ø´ëÇб³)
  • - ÀÌ Áö ¸¸ (¿¬¼¼´ëÇб³)
  • - ±è ½Â È£ (´ë±¸ÇÑÀÇ´ëÇб³)
[±¹¹®ÃÊ·Ï]
º» ¿¬±¸´Â °í¸ôÀÔ ÀÎÀûÀÚ¿ø°ü¸®³»ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ±â¹ýµé Áß Æò°¡½Ã½ºÅÛÀÌ Æò°¡À¯È¿¼º°ú Á¶Á÷±¸¼º¿øÀÇ ¹ÝÀÀ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» »ìÆ캸´Â µ¥ ±× ¸ñÀûÀÌ ÀÖ´Ù. À̸¦ À§ÇÏ¿© º» ¿¬±¸´Â °í¸ôÀÔ Æò°¡½Ã½ºÅÛÀ» µ¶¸³º¯¼ö, Æò°¡½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ ¹ÝÀÀ°ú Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ¹ÝÀÀ µÎ º¯¼ö¸¦ Á¾¼Óº¯¼ö, ±×¸®°í Æò°¡À¯È¿¼ºÀ» ¸Å°³º¯¼ö·Î Æ÷ÇÔÇÏ´Â °øº¯·® ±¸Á¶¸ðÇüÀ» ¼³Á¤ÇÑ µÚ, ´Ù¾çÇÑ »ê¾÷¿¡ ¼ÓÇÏ´Â 42°³ Áß¼Ò±â¾÷À» Áß½ÉÀ¸·Î ÃÑ 589°³ÀÇ ÀڷḦ »ç¿ëÇÏ¿© ½ÇÁõºÐ¼®À» ½Ç½ÃÇÏ¿´´Ù.
ºÐ¼®°á°ú ù°, °í¸ôÀÔ Æò°¡½Ã½ºÅÛÀº Æò°¡À¯È¿¼º¿¡ Á÷Á¢ÀûÀ¸·Î Á¤ÀÇ ¿µÇâÀ», Á¶Á÷±¸¼º¿øÀÇ ¹ÝÀÀ¿¡ ºÎÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡Áö¸¸, ±¸¼º¿øÀÇ Æò°¡½Ã½ºÅÛ¿¡ ´ëÇÑ ¹ÝÀÀ¿¡´Â Á÷Á¢ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡Áö ¾Ê´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. µÑ°, Æò°¡À¯È¿¼ºÀº Æò°¡½Ã½ºÅÛ°ú Á¶Á÷±¸¼º¿øÀÇ ¹ÝÀÀ¿¡ Á÷Á¢ÀûÀ¸·Î Á¤ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¼Â°, °í¸ôÀÔ Æò°¡½Ã½ºÅÛÀº Æò°¡À¯È¿¼ºÀÇ ¸Å°³È¿°ú¸¦ ÅëÇÏ¿© °£Á¢ÀûÀ¸·Î Æò°¡½Ã½ºÅÛ°ú Á¶Á÷±¸¼º¿øÀÇ ¹ÝÀÀ¿¡ Á¤ÀÇ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¿¬±¸ °á°ú·ÎºÎÅÍ º» ¿¬±¸´Â Æò°¡½Ã½ºÅÛÀÌ °øÁ¤¼º°ú Á¤È®¼ºÀ» ÀǹÌÇÏ´Â Æò°¡À¯È¿¼º°úÀÇ ÀûÇÕ¼ºÀ» ÅëÇÏ¿© ±¸¼º¿øÀÇ Æò°¡½Ã½ºÅÛ°ú Á¶Á÷¿¡ ´ëÇÑ ¹ÝÀÀ¿¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ£´Ù´Â »ç½ÇÀ» ¹ß°ßÇÏ¿´´Ù.
»ê¾÷ ¼ö¸íÁÖ±â·ÐÀ» ÀÀ¿ëÇÑ ¿¬±¸°³¹ßÅõÀÚÀÇ °æÁ¦Àû Æò°¡ : ÀÇ·á±â±â»ê¾÷À» Áß½ÉÀ¸·Î
  • - ±Ç ¸í Áß (¿¬¼¼´ëÇб³)
  • - À¯ Á¤ ½Ä (¿¬¼¼´ëÇб³)
  • - ÀÌ Å Á¤ (¿¬¼¼´ëÇб³)
  • - ¾ç ÁØ ¸ð (¿¬¼¼´ëÇб³)
[±¹¹®ÃÊ·Ï]
º» ¿¬±¸´Â ¿¬±¸°³¹ßÅõÀÚÀÇ »ó¾÷Àû ¼º°ø°¡´É¼ºÀ» »çÀüÀûÀ¸·Î (ex-ante) Æò°¡ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ¹æ¹ý·ÐÀ» °³¹ßÇÏ°í, ÀÌ·¯ÇÑ ¹æ¹ý·ÐÀ» ½ÇÁõÀûÀ¸·Î ºÐ¼®ÇÏ´Â °ÍÀ» ¸ñÀûÀ¸·Î ÇÑ´Ù.
º» ¿¬±¸´Â ¼ö¿äÀÇ È®Àå°æ·Î¸¦ ÃßÁ¤ÇÏ¿© »ê¾÷ÀÇ ¼ö¸íÁÖ±â (life cycle)ÀÇ °¢ ´Ü°è¸¦ ÆǺ°ÇÏ´Â ½ÇÁõ¹æ¹ý·ÐÀ» °³¹ßÇÏ°í, ÆǺ°µÈ »ê¾÷ÀÇ ¼ö¸íÁֱ⠴ܰè¿Í ¿¬±¸°³¹ß½ÃÁ¡°úÀÇ ³í¸®Àû ¿¬°è¸¦ ÅëÇØ ÁÖ¾îÁø ¿¬±¸°³¹ßÀÇ »ó¾÷Àû ¼º°ø°¡´É¼ºÀ» ÃøÁ¤ÇÏ´Â °¡¼³À» ¼³Á¤ÇÑ´Ù. ÀÌ °¡¼³À» ÀÇ·á±â±â »ê¾÷ Áß panel µ¥ÀÌÅÍ°¡ Á¸ÀçÇÏ´Â »ýü°èÃø±â±âºÐ¾ß, ÀçÈ°ÀÇ·á±â±âºÐ¾ß, ÀǷ῵»ó±â±âºÐ¾ß¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ½ÇÁõºÐ¼® ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ¿¬±¸°³¹ßÅõÀÚÀÇ »ó¾÷Àû ¼º°øÀÌ ¼öÀÔÁ¦Ç°°ú °ü·ÃµÇ¾î ÀÖÀ¸¹Ç·Î °ü·Ã Á¦Ç°ÀÇ ÇؿܽÃÀå¿¡¼­ÀÇ ¼ö¸íÁÖ±â¿Í ±¹³»½ÃÀå¿¡¼­ÀÇ ¼ö¸íÁֱ⸦ ¿¬°èÇÑ ºÐ¼®À» ÅëÇØ ¿¬±¸°³¹ßÅõÀÚÀÇ »ó¾÷Àû ¼º°ø °¡´É¼ºÀ» ºÐ¼®ÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÀÌ ºÐ¼®¿¡ µû¸£¸é ¼öÀÔÁ¦Ç°°úÀÇ °æÀïÀ» ¹èÁ¦ÇßÀ» ¶§ ¿¬±¸°³¹ßÅõÀÚ°¡ Áö±Ý ½ÃÁ¡¿¡¼­ Åõ¿©µÈ´Ù¸é ÀǷ῵»ó±â±âÀÇ °æ¿ì ÀûÁ¤½ÃÁ¡º¸´Ù ¾à°£ ´ÊÀº »óÅÂÀ̸ç, »ýü°èÃø±â±â´Â ÀûÁ¤½ÃÁ¡¿¡ ÀÖ°í, ÀçÈ°ÀÇ·á±â±â´Â ÀûÁ¤½ÃÁ¡º¸´Ù ºü¸¥ °ÍÀ¸·Î Æò°¡µÈ´Ù. ÀÌ ¿¬±¸´Â Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ ¿¬±¸°³¹ßÅõÀÚ °áÁ¤»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Á¤ºÎÀÇ ¿¬±¸°³¹ßÅõÀÚ Áö¿ø Á¤Ã¥À» °í·ÁÇÒ ¶§ °¡À̵å¶óÀÎÀ¸·Î °í·ÁµÉ ¼ö ÀÖ´Ù´Â Á¡¿¡¼­ ±× È¿¿ë¼ºÀÌ ÀÖ´Ù°í ÇÏ°Ú´Ù.
ÆгÎȸ±ÍºÐ¼®À» ÀÌ¿ëÇÑ °æ³²Áö¿ª Áß¼Ò±â¾÷ Àη³­ÀÇ ¿øÀΰú ´ëÀÀÃ¥
  • - °­ ÇÑ ±Õ (ÀÎÁ¦´ëÇб³)
  • - ä µÎ º´ (ÀÎÁ¦´ëÇб³)
[±¹¹®ÃÊ·Ï]
¿ì¸®³ª¶ó Áß¼Ò±â¾÷Àº ÀÚº»ºÎÁ·, ±â¼ú¾àÈ­¿Í ÇÔ²² Àη¼ö±Þ³­À̶ó´Â »ïÁß°í¸¦ È£¼ÒÇÏ°í ÀÖ´Ù. ³ôÀº û³â½Ç¾÷·ü ¼Ó¿¡¼­µµ Áß¼ÒÁ¦Á¶¾÷ÀÌ Àη³­¿¡ Çã´öÀÌ°í ÀÖ´Â ³ëµ¿½ÃÀåÀÇ ¿Ö°îÇö»óÀº ħüµÈ ¿ì¸®°æÁ¦ÀÇ ¾ÆÀÌ·¯´Ï°¡ ¾Æ´Ò ¼ö ¾ø´Ù.
º» ¿¬±¸¿¡¼­´Â °æ³²Áö¿ª Áß¼Ò±â¾÷ÀÌ Àη³­¿¡ ½Ã´Þ¸®°í ÀÖ´Â ±¸Á¶Àû ¿øÀΰú ½ÇŸ¦ ÆľÇÇÏ°í °æ³²Áö¿ª Áß¼Ò±â¾÷ Àη³­ÀÇ Æ¯¼ºÀ» ±Ô¸íÇϸ鼭 ±×¿¡ µû¸¥ Àη³­ Çؼҹæ¾ÈÀ» Á¦½ÃÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù. ¿¬±¸ ¹æ¹ýÀº Àη³­ÀÇ ¿øÀÎÀ» ±Ô¸íÇϱâ À§ÇÏ¿© ÆгÎȸ±ÍºÐ¼®À» ÅëÇÑ ÀÌ·ÐÀû ½ÇÁõºÐ¼®°ú °æ³²Áö¿ª Áß¼Ò±â¾÷ ÇöÀå¿¡¼­ÀÇ ¼³¹®Á¶»ç¸¦ µ¿½Ã¿¡ º´ÇàÇÏ¿´À¸¸ç Áß¼Ò±â¾÷ Àη³­ ÇؼҴëÃ¥Àº Áß¾ÓÁ¤ºÎ, Áö¹æÀÚÄ¡´Üü, ±â¾÷ü°¡ ½ÃÇàÇØ¾ß ÇÒ Çö½ÇÀûÀÌ°í ±¸Ã¼ÀûÀÎ ´ëÀÀ¹æ¾ÈÀ» Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù.
Àü·«Àû Á¦ÈÞ¿¡¼­ ÆÄÆ®³Ê±â¾÷ÀÇ ¸í¼ºµµ, Á¦ÈÞÀ¯Çü, ¸ôÀÔµµ°¡ º¥Ã³±â¾÷ÀÇ ¼º°ú¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ
  • - ¹Ú Á¾ ÈÆ (ÀÌÈ­¿©ÀÚ´ëÇб³)
  • - °­ ¼Ò ¶ó (ÀÌÈ­¿©ÀÚ´ëÇб³)
  • - ÀÌ Àº ¼÷ (ÀÌÈ­¿©ÀÚ´ëÇб³)
[±¹¹®ÃÊ·Ï]
º» ¿¬±¸´Â º¥Ã³±â¾÷ÀÇ Àü·«Àû Á¦ÈÞÀÇ ¼º°ú¿¡ ÆÄÆ®³Ê±â¾÷ÀÇ ¸í¼ºµµ°¡ ¾î¶°ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´ÂÁö¸¦ ºÐ¼®ÇÏ°íÀÚ ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ, Á¦ÈÞ À¯Çü°ú ±â¾÷ÀÇ ¸ôÀÔµµ°¡ ÀÌ·¯ÇÑ º¥Ã³±â¾÷ÀÇ ¼º°ú¿Í ÆÄÆ®³Ê ±â¾÷ÀÇ ¸í¼ºµµ °£ÀÇ °ü°è¸¦ ¾î¶»°Ô Á¶ÀýÇÏ´ÂÁö¸¦ ½ÇÁõºÐ¼®ÇÏ°íÀÚ ÇÏ¿´´Ù. ÀÌ¿Í °°Àº ¿¬±¸¸ñÀûÀ» ´Þ¼ºÇϱâ À§ÇØ 1999³âºÎÅÍ 2001³â µ¿¾È ÄÚ½º´Ú¿¡ »óÀåµÈ 72°³ÀÇ º¥Ã³±â¾÷µéÀÌ ÃßÁøÇÑ 129°ÇÀÇ Àü·«Àû Á¦ÈÞ¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ºÐ¼®ÇÏ¿´´Ù. ºÐ¼®°á°ú, ù°, ¸í¼ºµµ°¡ ³ôÀº ±â¾÷µé°ú Á¦ÈÞ¸¦ ü°áÇÑ º¥Ã³±â¾÷µéÀÌ ¸í¼ºµµ°¡ ³·Àº ±â¾÷µé°ú Á¦ÈÞ¸¦ ü°áÇÑ º¥Ã³±â¾÷µéº¸´Ù ´õ ±àÁ¤ÀûÀÎ ±â¾÷¼º°ú¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖÀ½ÀÌ ÀÔÁõµÇ¾ú´Ù. µÑ°, º¥Ã³±â¾÷ÀÌ ±â¼úÁ¦ÈÞ¸¦ ÇÒ ¶§´Â ±â¼ú¸í¼ºµµ°¡ ³ôÀº ÆÄÆ®³Ê±â¾÷°ú Á¦ÈÞ¸¦ ü°áÇÏ´Â °ÍÀÌ ½ÃÀå¸í¼ºµµ°¡ ³ôÀº ÆÄÆ®³Ê¿Í Á¦ÈÞ¸¦ ÇÏ´Â °Íº¸´Ù ´õ ³ôÀº ¼º°ú¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» º¸¿´À¸¸ç, ¸¶Âù°¡Áö·Î º¥Ã³±â¾÷ÀÌ ½ÃÀåÁ¦ÈÞ¸¦ ÇÒ ¶§´Â ½ÃÀå¸í¼ºµµ°¡ ³ôÀº ÆÄÆ®³Ê±â¾÷°ú Á¦ÈÞ¸¦ ü°áÇÏ´Â °ÍÀÌ ±â¼ú¸í¼ºµµ°¡ ³ôÀº ÆÄÆ®³Ê¿ÍÀÇ Á¦ÈÞº¸´Ù ´õ ³ªÀº ±â¾÷¼º°ú¸¦ ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Ù´Â °ÍÀ» º¸¿©ÁÖ¾ú´Ù. ¼Â°, ±â¼ú¸í¼ºµµ¸¦ °¡Áø ±â¾÷°úÀÇ Á¦ÈÞ¿¡¼­´Â Á¦ÈÞ¿¡ÀÇ ¸ôÀÔµµ°¡ ³ôÀ»¼ö·Ï º¥Ã³±â¾÷ÀÇ ¼º°ú°¡ Á¦°íµÇ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÀ¸³ª, ½ÃÀå¸í¼ºµµ°¡ ³ôÀº ±â¾÷°úÀÇ Á¦ÈÞ¿¡¼­´Â Á¦ÈÞ¿¡ÀÇ ¸ôÀÔµµÀÇ Á¶ÀýÈ¿°ú°¡ Åë°èÀûÀ¸·Î À¯ÀÇÇÏÁö ¾ÊÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ¿¬±¸°á°ú´Â º¥Ã³±â¾÷ÀÌ Àü·«Àû Á¦ÈÞ¸¦ ÇÏ°íÀÚ ÇÒ ¶§ ÆÄÆ®³Ê ±â¾÷ÀÇ Æ¯¼º, Àü·«Àû Á¦ÈÞÀÇ À¯Çü ¹× ¸ôÀÔµµ µîÀ» º¸´Ù ½Éµµ ±í°Ô °í·ÁÇØ¾ß ÇÔÀ» Á¦½ÃÇØ ÁÖ°í ÀÖ´Ù.
Áß¼Ò±â¾÷ ÈÆ·ÃÄÁ¼Ò½Ã¾ö»ç¾÷À» À§ÇÑ Á¤ºÎÁ¤Ã¥ÀÇ È¿À²¼º
  • - ÀÌ °è ¿ì (ÀÌÈ­¿©ÀÚ´ëÇб³)
[±¹¹®ÃÊ·Ï]
Áß¼Ò±â¾÷Àº ¸¹Àº °³¹ßµµ»ó±¹¿¡¼­ ±× ³ª¶óÀÇ °í¿ë ¹× ¼ÒµæÀÇ Áß¿äÇÑ ¿øõÀÌ µÇ¾î ¿Ô´Ù. µû¶ó¼­ Á¤ºÎ´Â Áß¼Ò±â¾÷ÀÇ ÀÎÀû ÀÚ¿øÀ» °³¹ßÇÏ°í Çâ»ó½ÃÅ°±â À§ÇØ ´Ù¾çÇÑ Àü·« ¹× Á¤Ã¥ ¼ö´ÜÀ» »ç¿ëÇØ¿Ô´Ù. ±×·¯³ª ÀÌ·¯ÇÑ Á¤Ã¥µéÀÇ È¿À²¼º¿¡ °üÇÑ Æò°¡´Â °ÅÀÇ ÀÌ·ç¾îÁöÁö ¾Ê¾Ò´Ù. Èù±¹µµ ¿¹¿Ü°¡ ¾Æ´Ï¾ú´Ù. Çѱ¹Á¤ºÎ´Â Áö±Ý±îÁö ¹Î°£±â¾÷, ƯÈ÷ Áß¼Ò±â¾÷ÀÌ, ÀÚ¹ßÀûÀ¸·Î ±Ù·ÎÀڵ鿡°Ô Á÷¾÷ÈÆ·ÃÀ» ½Ç½ÃÇϵµ·Ï À¯µµÇϱâ À§Çؼ­ ÀçÁ¤Àû Àμ¾Æ¼ºê¸¦ À§½ÃÇÏ¿© ´Ù¾çÇÑ Á¤Ã¥µéÀ» äÅÃÇØ ¿Ô´Ù ±×·¯³ª ÀÌ·¯ÇÑ ÀçÁ¤Àû Àμ¾Æ¼ºê Á¦µµ°¡ Áß¼Ò±â¾÷¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡Áö ¸øÇÏ°í, ¿ÀÈ÷·Á ´ë±â¾÷¸¸ ÀÌ Á¦µµÀÇ ÇýÅÃÀ» ÀÔ¾ú´Ù´Â »ç½ÇÀÌ ÀÔÁõµÆ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ÀÎÀûÀÚ¿ø°³¹ßÀÇ ¿ªÁøÀûÀÎ »óȲÀ» ±³Á¤Çϱâ À§Çؼ­. ±â¾÷°¡´ÜüµéÀº Áß¼Ò±â¾÷ ÈÆ·Ã ÄÁ¼Ò½Ã¾ö »ç¾÷À» Á¶Á÷ÇÏ¿© ½Ã¹ü»ç¾÷À» ¹ú·Á¿Ô´Ù. º» ³í¹®Àº ¹Î°£±â¾÷ÀÇ Á÷¾÷ÈÆ·ÃÀ» À§ÇÑ Á¤ºÎÁ¤Ã¥À» ¿ª»çÀûÀ¸·Î ȸ°íÇϸ鼭 ±× È¿À²¼ºÀ» Æò°¡ÇÏ°í, »õ·Î¿î ½Ã¹ü»ç¾÷ÀÇ È¿À²¼ºÀ» Æò°¡ÇÏ¿© Çѱ¹Àº ¹°·Ð ´Ù¸¥ °³¹ßµµ»ó±¹¿¡°Ô µµ¿òÀÌ µÉ ±³ÈÆÀ» µµÃâÇÏ°í Àå·¡ÀÇ Á¤Ã¥¹æÇâÀ» Á¦½ÃÇÏ·Á°í ÇÏ°í ÀÖ´Ù.
¹ÙÁ©2°¡ Áß¼Ò±â¾÷´ëÃâ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ
  • - Á¤ Àç ¸¸ (ÇѸ²´ëÇб³)
  • - Á¶ Å ±Ù (±â¾÷ÀºÇà °æÁ¦¿¬±¸¼Ò)
[±¹¹®ÃÊ·Ï]
º» ¿¬±¸´Â Áß¼Ò±â¾÷´ëÃâ ½ÇÁ¦ ÀڷḦ ÀÌ¿ëÇØ ¹ÙÁ©2°¡ Áß¼Ò±â¾÷´ëÃâ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» »ìÆ캸¾Ò´Ù. ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ¹ÙÁ©1 ´ëºñ ¹ÙÁ©2ÀÇ À§Çè°¡ÁßÀÚ»ê º¯È­(ÃÑÈ¿°ú)¸¦ ½Å¿ëµî±Þº° ºÎµµÈ®·ü¿¡ ±Ù°ÅÇÑ ÇÊ¿äÀÚ±âÀÚº»ºñÀ² Â÷µîÈ­¿¡¼­ ¹ß»ýÇÏ´Â º¯È­(Â÷µîÈ­È¿°ú), ´ãº¸ÀÎÁ¤ ¹æ½ÄÀÇ Â÷ÀÌ¿¡¼­ ¹ß»ýÇÏ´Â º¯È­(´ãº¸È¿°ú), ¹Ì»ç¿ë¾àÁ¤½Å¿ëÇѵµ¾×ÀÇ ºÎµµÀ§Çè³ëÃâ¾× Ãß°¡¿¡¼­ ¹ß»ýÇÏ´Â º¯È­(¹Ì»ç¿ëÇѵµÈ¿°ú)·Î ºÐÇØÇÏ¿© ÃøÁ¤ÇÏ¿´´Ù. ¶ÇÇÑ, ¹ÙÁ©2ÀÇ Á¤½Å¿¡ µû¶ó ÀºÇàÀÇ ´ëÃâ±Ý¸®¿¡ ¿¹»ó¿Ü¼Õ½Ç¿¡ ´ëÇÑ ½Å¿ëÀ§ÇèÇÁ¸®¹Ì¾öÀ» Ãß°¡ÇÒ °æ¿ì ¿¹»óµÇ´Â °¡»ê±Ý¸®¸¦ ÃßÁ¤ÇÏ¿´´Ù.
±× ÁÖ¿ä °á°ú´Â ´ÙÀ½°ú °°´Ù. ù°, ¹ÙÁ©2ÀÇ À§Çè°¡ÁßÀÚ»êÀº ¹ÙÁ©1¿¡ ºñÇØ 40% ÀÌ»ó Áõ°¡ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³ª ¹ÙÁ©2 µµÀÔ¿¡ µû¶ó Áß¼Ò±â¾÷¿¡ ´ëÇÑ ÀºÇà±ÇÀÇ ´ëÃâŵµ°¡ ½ÅÁßÇØÁú °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. µÑ°, ¹Ì»ç¿ëÇѵµÈ¿°ú´Â ÃÑÈ¿°úÀÇ Àý¹Ý °¡±îÀÌ Â÷ÁöÇÏ°í ÀÖ¾î ¹Ì»ç¿ë¾àÁ¤½Å¿ëÇѵµ¾× 󸮿¡ ´ëÇÑ °¨µ¶´ç±¹°ú ÀºÇà±ÇÀÇ ½ÅÁßÇÑ °í·Á°¡ ¿ä±¸µÈ´Ù. ¼Â°, ½Å¿ëµî±Þ BBB+ ÀÌ»óÀÇ ´ëÃâ¿¡ ´ëÇؼ­´Â À§Çè°¡ÁßÀÚ»êÀÌ ¹ÙÁ©1º¸´Ù ³·¾ÆÁöÁö¸¸, ±× ¹Ì¸¸¿¡¼­´Â ½Å¿ëµî±ÞÀÌ ³·À»¼ö·Ï ÇöÀúÈ÷ Áõ°¡ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³ª ¹ÙÁ©2 µµÀÔ¿¡ µû¸¥ Áß¼Ò±â¾÷ ´ëÃâȯ°æ ¾ÇÈ­´Â ½Å¿ëµî±ÞÀÌ ³·Àº Áß¼Ò±â¾÷¿¡¼­ µÎµå·¯Áú °ÍÀ¸·Î º¸ÀδÙ. ³Ý°, ½Å¿ëµî±Þ AÀÇ ´ëÃâ¿¡ ´ëÇؼ­´Â ¿¹»ó¿Ü¼Õ½Ç ½Å¿ëÀ§ÇèÇÁ¸®¹Ì¾öÀÌ 39bpÀÌÁö¸¸, ½Å¿ëµî±ÞÀÌ ³·À»¼ö·Ï ±Þ°ÝÈ÷ Áõ°¡ÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³ª ¹ÙÁ©2°¡ µµÀԵǸé ÍԽſëµî±Þ±â¾÷°ú ſëµî±Þ±â¾÷ °£ÀÇ ´ëÃâ±Ý¸® Â÷º°È­°¡ ½ÉÈ­µÉ Àü¸ÁÀÌ´Ù.
Çѱ¹°ú ¹Ì±¹±â¾÷µéÀÇ È¯°æģȭÇü °æ¿µÆз¯´ÙÀÓÀÇ Àû¿ë°ú ±â¾÷¼º°ú¿¡ ´ëÇÑ ºñ±³¿¬±¸: ȯ°æÁ¤Ã¥ÀÇ ½Ã»çÁ¡
  • - ±è Àç °æ (Çѳ²´ëÇб³)
[±¹¹®ÃÊ·Ï]
º» ¿¬±¸´Â ±¹Àû°ú ±â¾÷±Ô¸ð°¡ ȯ°æ°æ¿µÃßÁø µ¿±â¿Í ¿ø°¡Àý°¨ ¿ª·®¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» °ËÁõÇÏ¿´´Ù. µ¿½Ã¿¡ ±¹Àû°ú ȯ°æÁöÇ⼺¿¡ µû¸¥ ±â¾÷±Ô¸ð¿Í °æ¿µ¼º°ú(¿ø°¡¿ìÀ§¿Í ROI)ÀÇ Â÷ÀÌ ¿©ºÎµµ ºñ±³¤ýÁ¶»çÇÏ¿´´Ù. º¸¿ÏÀûÀ¸·Î ³ì»öÁ¦Ç°ÀÇ ¸ÅÃâ¼öÁØÀÌ °æ¿µ¼º°ú¿¡ ¹ÌÄ¡´Â Á¶ÀýÈ¿°ú¸¦ °ËÁõÇÏ¿´´Ù. Çѱ¹ 323°³ ±×¸®°í ¹Ì±¹ 112°³ Á¦Á¶¾÷ü¸¦ ´ë»óÀ¸·Î ¸ÕÀú ±¹°¡¿Í ±â¾÷±Ô¸ð¿¡ µû¶ó ȯ°æ°æ¿µµ¿±â¿Í ¿ø°¡Àý°¨¿ª·®¿¡¼­ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´ÂÁö¸¦ ºÐ¼®ÇÑ °á°ú, ȯ°æ°æ¿µµ¿±â¸¦ ÃËÁøÇÏ´Â ¿äÀÎÀ¸·Î ±¹°¡¿Í ±â¾÷±Ô¸ð°¡ »óÈ£ÀÛ¿ëÇÏ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µÁö¸¸, ¿ø°¡¿ìÀ§¿ª·®Àº ±â¾÷±Ô¸ð¿¡¼­¸¸ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¶ÇÇÑ, ±¹º° ±×¸®°í ȯ°æÁöÇ⼺Ç⺰·Î ±â¾÷ÀÇ ±Ô¸ð¿Í °æ¿µ¼º°ú(¿ø°¡¿ìÀ§¿Í ROI)¿¡¼­ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´ÂÁö ¿©ºÎ¸¦ ºÐ¼®ÇÑ °á°ú, ±¹º° ±â¾÷±Ô¸ðÀÇ Â÷ÀÌ´Â ¾ø°í, ȯ°æÁöÇ⼺Çâ¿¡ µû¶ó¼­ ±Ô¸ð¿Í °æ¿µ¼º°ú¿¡¼­ Â÷ÀÌ°¡ ÀÖ´Â °ÍÀ¸·Î ¹àÇôÁ³´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î, ³ì»öÁ¦Ç°ÀÇ ¸ÅÃâÀÌ È¯°æÁöÇ⼺°ú ¿ø°¡¿ìÀ§¿ÍÀÇ °ü°è¸¦ Á¶ÀýÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» Çϸç, ³ì»öÁ¦Ç° ¸ÅÃâ¼öÁØÀÌ »ó´ëÀûÀ¸·Î Å« °æ¿ì ȯ°æÁöÇ⼺°ú ¿ø°¡ ¿ìÀ§¿ÍÀÇ °ü°è°¡ Á¤(+)ÀÇ °ü°è¸¦ °®´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ÇÑÆí, ȯ°æÁöÇ⼺°ú ROI¿ÍÀÇ °ü°è´Â ³ì»öÁ¦Ç°ÀÇ ¸ÅÃâ¼öÁØ¿¡ ÀÇÇؼ­ ÀüÀûÀ¸·Î ¸Å°³µÇ´Â °ÍÀ¸·Î ¹àÇôÁ³´Ù.
°í°´°ü°è°ü¸® ½ÇÇàÀÇ ¼±Çà¿äÀΰú ¼º°ú
  • - ÃÖ Áö È£ (Àü³²´ëÇб³)
  • - ±è ¹® Å (Àü³²´ëÇб³)
  • - Àü ¼º ÀÏ (Àü³²´ëÇб³)
[±¹¹®ÃÊ·Ï]
º» ¿¬±¸ÀÇ ¸ñÀûÀº °¡Àü ´ë¸®Á¡°ú °°Àº ¼Ò±Ô¸ð ¼Ò¸Å¾÷üÀÇ CRM È°µ¿ ¼öÇà¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¿äÀÎÀ» ±Ô¸íÇÏ°í, ±×·¯ÇÑ È°µ¿ÀÌ CRM ¼º°ú¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâÀ» ½ÇÁõÇϴµ¥ ÀÖ´Ù. À̸¦ À§ÇØ 1) ¼Ò±Ô¸ð Á¶Á÷ÀÇ Àû±ØÀûÀÎ CRM È°µ¿ ¼öÇà¿¡ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¼±Çຯ¼öµéÀÇ ¿ªÇÒÀ» »ìÆ캸°í, 2) CRM È°µ¿ÀÇ ¼öÇà°­µµ¸¦ °ü°è ¸¶ÄÉÆà Ȱµ¿ÀÇ ¼öÇàÁ¤µµ»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó °í°´Á¤º¸ÀÇ °ü¸®È°µ¿À» Æ÷ÇÔÇÏ´Â °³³äÀ¸·Î È®ÀåÇؼ­ ¼º°ú¿ÍÀÇ °ü°è¸¦ ¼³¸íÇÏ°íÀÚ ÇÏ¿´´Ù.
ºÐ¼®°á°ú, °í°´Á¤º¸ °¡Ä¡¿¡ ´ëÇÑ Áö°¢, CRM ÇÁ·Î±×·¥ÀÇ ¿ëÀ̼º, »ó±Ç ³» °æÀïÁ¤µµ°¡ CRM È°µ¿ÀÇ ¼öÇà°­µµ¿¡ À¯ÀÇÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ±×¸®°í CRM È°µ¿ÀÇ ¼öÇà°­µµ´Â ¸ÅÃÍ È¿°ú, °í°´°ü°è °­È­, ¸¶ÄÉÆà ºñ¿ëÀý°¨°ú °°Àº CRM ¼º°ú¿¡ ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿µÇâÀ» ÁÖ´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù. ¸¶Áö¸·À¸·Î ÀÌ·¯ÇÑ °á°úÀÇ ÀÌ·ÐÀû ¹× ½Ç¹«Àû ½Ã»çÁ¡À» ³íÀÇÇÏ°í, ¿¬±¸ÀÇ ÇÑ°èÁ¡°ú ¹Ì·¡ÀÇ ¿¬±¸¹æÇâÀ» Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù.