번영감과 혁신행동 간의 관계 및 연구개발 인력 집약도의 교차수준 조절역할: 중소기업 연구개발 인력을 중심으로

Cross-level Moderating Effect of Intensity of R&D Personnel between Thriving at Work Innovative Behavior: Focused on R&D Employees of SME

김학수
김연일
박상언

<국문초록>
번영감 개념이 제시된 이래, 번영감의 순기능적 효과에
대한 연구가 지속적으로 축적되어 오고 있다. 이러한 선행연구들을 통해, 정서적 차원인
활력감과 인지적 차원인 학습감을 포함하는 긍정적인 심리 상태인 번영감이 조직의 혁신을
창출하기 위한 중요한 심리적 기반 요인이 될 수 있음이 시사되고 있다. 하지만 혁신이
상대적으로 중요한 중소기업에서 연구개발 인력의 번영감이 혁신행동에 미치는 효과를
규명한 연구는 찾아보기 어려운 실정이다. 또한 중소기업 우위론의 핵심적 요인일 수
있는 혁신적 기술을 위해서는 연구개발 인력이 많아야 함에도 불구하고, 이를 중소기업
조직 특성으로 간주하여 고찰한 연구는 상대적으로 미흡하다고 볼 수 있다. 전체 조직구성원
수 대비 연구개발 인력 수를 연구개발 인력 집약도로 볼 수 있는데, 연구개발 인력 집약도가
높을수록 연구개발 인력은 새로운 지식, 정보의 획득 및 소화와 더불어 연구개발 인력
간의 지식, 정보 교환으로 변환 및 활용이 보다 용이해지면서 활력감과 학습감을 포함한
심리적 경험인 번영감이 혁신행동에 미치는 효과를 강화시킬 수 있을 것이다. 60개
중소기업의 213명 연구개발 인력으로부터 수집한 자료를 분석한 결과, 첫째, 중소기업
연구개발 인력의 번영감은 혁신행동에 유의하지 않은 것으로 나타났다. 둘째, 번영감과
혁신행동 간의 관계에서 연구개발 인력 집약도의 교차수준 조절역할은 유의한 것으로
나타났으며, 연구개발 인력 집약도가 높은 중소기업에서는 연구개발 인력의 번영감은
혁신행동에 정적인 영향을 주는 반면, 연구개발 인력 집약도가 낮은 중소기업에서 연구개발
인력의 번영감은 혁신행동에 유의하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로
중소기업 연구개발 인력에 함의하는 경영학적 시사점 등을 논의하였다.