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최근 소프트웨어(SW) 산업의 글로벌 경쟁이 심화됨에
따라 중소 SW기업의 해외진출 역량 강화에 대한 정책적 관심이 확대되고 있다. 그러나
기업 성과 결정요인에 관한 기존 연구는 제조업 등 전통 산업을 중심으로 축적되어 왔으며,
중소 SW기업을 대상으로 기술역량과 조직역량이 해외진출 성과에 미치는 영향을
통합적으로 분석한 실증연구는 상대적으로 부족한 실정이다. 이에 본 연구는 국내 중소
SW기업을 대상으로 기술역량과 조직역량이 해외진출 성과에 미치는 영향을 분석하고,
조직역량 요인의 조절효과를 검증함으로써 SW산업에서의 성과 창출 과정을 규명하는
것을 목적으로 한다. 연구는 정부지원 프로그램인 ‘SW고성장클럽’ 참여기업 데이터를
활용하여 수행되었으며, 다중회귀분석과 위계적 회귀분석을 통해 변수 간 인과관계 및
상호작용 효과를 실증적으로 검증하였다. 분석 결과, 기술역량과 조직역량은 모두 해외진출
성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직역량 중 CEO글로벌
경험역량만이 해당 관계에서 유의한 조절효과를 갖는 것으로 확인되었다. 이는 중소
SW기업의 해외성과가 단순한 기술 수준뿐 아니라 경영자의 글로벌 경험과 같은 상황적
요인에 의해 차별적으로 나타날 수 있음을 시사한다. 본 연구는 SW산업을 대상으로 역량
기반 성과 연구를 확장하였다는 점에서 학술적 의의를 가지며, 정책적으로는 기술 및
조직역량 강화 지원과 함께 CEO 글로벌 역량 제고 프로그램의 필요성을 제안한다. 또한
정부지원 사업의 성과평가 체계를 수출액 중심 지표에서 특허, 해외법인 보유 등 다양한
성과지표로 확장할 필요가 있음을 제시한다. |
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중소기업연구
